A profissão médica ganha cada vez mais espaço no mercado. Não à toa, o número de profissionais dobrou no país nos últimos 22 anos, passando de 230 para mais de 500 mil profissionais.
Dessa forma, o mercado fica extremamente acirrado, e como alternativa a isso, muitos indivíduos acabam procurando o empreendedorismo como uma forma de conseguir obter êxito em sua atuação.
No entanto, isso não é uma tarefa simples, pois é preciso lidar com uma série de fatores que vão desde a abertura de empresa, até questões mais complexas de gestão e planejamento financeiro.
Porém, muitos profissionais negligenciam uma parte importante para qualquer negócio que é o seu marketing. Esse é um ponto fundamental para qualquer negócio que deseja prosperar no mercado. Afinal, para conseguir bons resultados é preciso divulgar bem o seu negócio.
Por isso, para te ajudar a entender a importância do marketing médicos e entender como aplicá-lo em seu negócio, preparamos esse artigo, por isso, leia-o com atenção.
Tenha uma boa leitura!
O que é marketing médico?
Antes de entender os benefícios do marketing médico para seu negócio é preciso conceituá-lo.
O Marketing médico pode ser definido como uma série de ações que visam criar, comunicar e entregar valor ao público, de modo a promover o profissional ou a clínica, para que a empresa tenha mais pacientes, e como consequência ao seu faturamento.
Ou seja, ao utilizar dessa ferramenta você irá trabalhar na prospecção e fidelização de clientes. Além disso, por meio do marketing médico você também irá alinhar as expectativas dos pacientes com o atendimento que ele tem.
Um erro muito comum de se cometer é pensar que o marketing serve apenas para divulgar a clínica. No entanto, ele cumpre o importante papel na geração de valor do serviço médico, mostrando quais são os seus benefícios e como ele pode ter diversos diferenciais ao consultar em seu consultório ou clínica.
Porém, é preciso cuidado, por se tratar de um serviço em uma área muito delicada, o marketing médico deve ser realizado de forma responsável. Por isso, é importante considerar as regras do Conselho Federal de Medicina (CFM) que dizem respeito a isso.
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Quais as regras de marketing para médicos?
Por se tratar de um setor sensível, o Conselho Federal de Medicina, tem um Manual de Publicidade Médica, que estabelece uma série de diretrizes éticas a respeito do marketing para empresas médicas.
Dentre uma série de artigos, dois se destacam:
- Art. 5º: estabelece que em todos os anúncios de marketing médico deve sempre conter o nome do diretor técnico e o seu número de registro no Conselho Regional de medicina, do local onde o estabelecimento está;
- Art. 8º: o médico pode, por meio de mídias leigas, oferecer informações, conceder entrevistas, e publicar artigos educativos sobre assuntos técnicos e médicos.
Por essa razão, é muito importante seguir cada um desses processos para que se esteja consoante as diretrizes éticas de sua profissão. Algumas outras ações proibidas pelo CFM, incluem:
- Propaganda enganosa;
- Fotos de antes e após de pacientes;
- Divulgação que dão a entender que seus aparelhos, tem um atendimento superior;
- Promessas de resultados.
Respeitando essas regras, será possível que o seu negócio faça o seu marketing sem ter dores de cabeça. Por isso, veja a seguir, como divulgar os serviços da sua clínica.
Como divulgar os serviços de uma clínica?
Para fazer um marketing médico que traz bons resultados é preciso seguir uma série de passos. Por isso, separamos algumas práticas para que você possa estruturar uma boa estratégia.
Defina seus objetivos
O primeiro passo para uma estratégia de marketing médico, é conhecer os seus objetivos. Ao definir seus objetivos de forma assertiva, você saberá aonde deseja chegar e saberá os meios para alcançar esse fim.
Algumas metas que comuns são:
- Prospectar pacientes;
- Fidelizar clientes;
- Se tornar autoridade em determinado tratamento ou especialidade médica;
- Educar a respeito de certos tratamentos e doenças.
É a definição desses objetivos que irá determinar as suas ações no futuro.
Escolha as estratégias
Com os objetivos traçados, será o momento de desenhar quais estratégias serão utilizadas. Existem diversas estratégias de marketing utilizadas.
No entanto, é preciso conhecer cada uma delas para utilizar a que melhor se enquadra nos seus objetivos. Algumas boas opções, são:
Marketing de conteúdo
Consiste na criação de conteúdo relevante para atrair possíveis clientes.
Ele parte da premissa de responder alguma dúvida ou dor do cliente, e ao fazer isso, fazer com que ele tenha contato com seu empreendimento.
E-mail marketing
O E-mail Marketing é ideal para conquistar clientes que já entraram com o seu conteúdo de alguma forma, e mostraram interesse.
A utilização do e-mail, para o envio de newsletters, e-mail de mensagem, ou conteúdos lembrando da importância de vacinas, ou certos exames, por exemplo, ajudam a fidelizar o cliente.
Redes Sociais
A criação de conteúdo para redes sociais é uma das formas mais utilizadas de marketing médico. Por meio de um perfil ativo, você consegue compartilhar artigos, anunciar procedimentos ou tratamentos, e criar conteúdos relevantes e educativos.
Isso é fundamental, pois cada vez mais consumidores entram em contato e buscam profissionais por meio das redes sociais.
Acompanhe os seus resultados
Após escolher e aplicar as estratégias, é muito importante acompanhar os resultados. Dessa forma, você saberá o que funciona e o que não funciona para o seu empreendimento.
Assim, será possível fazer mudanças de modo a melhorar os seus resultados.
Como você pôde observar, é muito importante utilizar estratégias de marketing para médicos, uma vez que será possível melhorar os seus resultados e aumentar o seu faturamento.
No entanto, para ter êxito é preciso contar com profissionais especializados em Marketing, uma vez que eles saberão utilizar as melhores estratégias para o seu negócio. Além disso, para que você foque apenas em suas atividades, é interessante ter ao seu lado suporte na gestão.
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